Чем раньше вы начнете подготовку, тем быстрее сможете начать эксплуатацию нового изделия

Итак, ваша система Exchange Server 5.5 функционирует как часы, а работа ОС Windows NT 4.0 не вызывает никаких нареканий. Вы знаете, как наладить бесперебойный обмен сообщениями между клиентами и разбираетесь во всех тонкостях сетевой операционной системы. Это прекрасно, но все же не обольщайтесь: почивать на лаврах осталось совсем недолго. Скоро придется переходить на Windows 2000 (Win2K), а там и на систему Platinum — новую и основательно переработанную версию Exchange Server, значительно расширяющую функциональные возможности своей предшественницы. Различия между текущей и новой версиями ОС и сервера сообщений столь глубоки, что перед тем, как вплотную заняться модернизацией до уровня Platinum, вам придется осмыслить вопросы организации и планирования системы Exchange Server с совершенно новых позиций, опираясь при этом на опыт успешных модернизаций, которые вам доводилось проводить в прошлом.

В сервере Platinum реализован широкий набор функциональных возможностей. Все, кто хочет повысить эффективность операций по сбору, сортировке и применению знаний, заинтересованы в скорейшем переходе на эту систему. В предлагаемой читателю статье речь пойдет о необходимых мерах по подготовке к использованию нового сервера, которые я представил в виде восьми этапов, или шагов. К выполнению некоторых из них вы можете приступать немедленно, однако позднее вам предстоит реализовать весь комплекс предлагаемых мероприятий.

Главное, имейте в виду: чем раньше вы начнете подготовку, тем скорее сможете начать работу с новой системой.

Прежде всего вам потребуется подробный план развертывания сервера Platinum, в котором должны быть учтены все детали излагаемых ниже восьми этапов подготовки. Кроме того, в плане должны быть указаны сроки выполнения каждого мероприятия, имена ответственных лиц, а также перечислены необходимые для работы компоненты (например, существенно важные модули расширения Exchange Server).

Современные программы установки создают иллюзию, будто все в продукте просто и ясно. Но тот, кто поторопится установить программное обеспечение, не разобравшись в реализованной в нем технологии, рискует ошибиться. А если вы допустите ошибку в процессе установки Win2K или Platinum, вам, возможно, придется полностью переустанавливать соответствующую систему. Поэтому перед установкой обязательно выделите время для изучения новой технологии.

В деле освоения новых знаний вам помогут учебные курсы и семинары, где вы сможете составить общее представление о проблеме и понять, что же, собственно, вам придется делать в процессе установки систем Win2K и Platinum. Книжные знания неплохо дополнить практическими навыками, поэтому по завершении теоретической подготовки возьмите на себя труд по установке тестовых вариантов свободно распространяемых бета-версий обеих систем. При этом, если на вашем предприятии функционирует несколько серверов, не ограничивайтесь установкой ПО на одной машине. Не забывайте, что в современном мире правят бал сетевые технологии и распределенная обработка; эти обстоятельства должны быть приняты во внимание при создании испытательной среды. Для тестирования сетевых компонентов установите серверные программы по меньшей мере на две машины.

Путь к развертыванию сервера Platinum лежит только через систему Exchange Server 5.5. Модернизация до уровня Platinum любой другой версии Exchange Server невозможна, так что на всех ваших серверах должна выполняться именно версия 5.5 с последней редакцией сервисного пакета (в момент подготовки этой статьи к печати новейшим выпуском сервисного пакета был Service Pack 2, или SP2). Кстати сказать, на многих серверах до сих пор установлена система Exchange Server 5.0 (или 4.0) лишь по той банальной причине, что никто не озаботился модернизацией ПО (или подключением всех соответствующих средств модернизации NT и дополнительных программ от независимых разработчиков).

Логика здесь простая: задачи решаются — и ладно. А с модернизацией можно и подождать.

Инсталляция Platinum требует модернизации многих внутренних компонентов баз данных, но важно иметь в виду, что последовательная модернизация нескольких компонентов в ходе установки невозможна.

Представим себе, что вы работаете с системой Exchange Server 4.0, оснащенной базой данных Information Store (IS) на 6 Гбайт. Тогда при переходе к системе Exchange Server 5.0 ваша база данных будет модернизирована, а переход к Exchange Server 5.5 приведет, соответственно, к еще одной модернизации. Заметим, что время, необходимое для выполнения каждой модернизации, зависит от быстродействия вашего компьютера и от объема баз данных. Так, в каждом из упомянутых случаев переход к обновленной версии базы данных может занять 5 часов или более (а ведь вам предстоит выполнить и другие операции по модернизации). Если же вы планируете перейти к использованию сервера Platinum непосредственно с системы Exchange Server 4.0, в вашей цепочке модернизации появляется еще одно звено, а это значит, что на всю операцию уйдет недопустимо много времени. И при каком-либо сбое в ходе столь сложного предприятия восстановление системы опять-таки потребует значительных затрат времени. Вывод: модернизировать ПО следует постепенно, добиваясь стабильной работы системы после выполнения каждого этапа.

Как уже отмечалось, путь к использованию сервера Platinum лежит только через систему Exchange Server 5.5. И дело не только в том, что при переходе от одного пакета к другому упрощается сам процесс модернизации. Exchange Server 5.5 — это первый выпуск системы, который позволяет работать с предусматривающей возможность выполнения операций чтения-записи версией облегченного протокола доступа к каталогам LDAP 5.0. С помощью этого протокола программный модуль Active Directory Connector обеспечивает связь — и двунаправленную синхронизацию — между Directory Store, каталогом сервера Exchange Server 5.5, и средством адресации Active Directory (AD) операционной системы Win2K.

Здесь уместно напомнить, что Platinum не имеет встроенной службы адресации. Для хранения данных о почтовых ящиках, списках рассылки (distribution list — DL) и получателях информации (recipient; по терминологии разработчиков Win2K — contact) в ней используется служба AD; кроме того, возможности AD привлекаются для хранения дополнительных сведений, необходимых для работы Exchange Server, в том числе подробной информации о серверах электронной почты. Поскольку модернизация до уровня Platinum за один шаг невозможна, важно обеспечить идентичность содержания обоих каталогов. Без их синхронизации пользователи Exchange Server 5.5 не будут видеть пользователей Platinum в общем списке адресов Global Address List (GAL), а вторые, соответственно, не будут видеть первых.

Наконец, вы должны иметь в виду, что только после установки Exchange Server 5.5 с пакетом SP2 ваш сервер будет соответствовать официально предложенным корпорацией Microsoft критериям готовности к работе в 2000 году. Конечно, если на ваших машинах установлены нужные компоненты, возможно, обе системы — Exchange Server 5.0 и 4.0 — будут прекрасно работать и в 2000 году, однако Microsoft не станет оказывать вам техническую поддержку.

Win2K базируется на надежной фундаменте TCP/IP. И хотя эта операционная система оснащена средствами работы с NetBIOS, сетевым протоколом, принимаемым в Win2K по умолчанию, является именно IP. Проведите ревизию вашей сети и удостоверьтесь в корректности всех IP-адресов и имен подсетей. Кроме того, от вас потребуется понимание принципов работы службы имен доменов DNS.

Win2K позволяет использовать WINS (служба именования Internet для системы Windows), но лишь для обеспечения обратной совместимости с NT 4.0. Маршрутизация информации в системах Win2K и Platinum организована средствами DNS, поэтому в вашем плане модернизации обязательно должен присутствовать пункт об установке службы DNS (если, конечно, она пока не используется).

Если же DNS уже задействована в вашей сети, вам предстоит решить, следует ли модифицировать существующий сервер DNS в связи с предстоящим переходом к системе Platinum. При этом вы, к примеру, можете счесть необходимым сгруппировать все серверы Platinum в одной зоне DNS.

Наряду с этим вам предстоит принять еще одно решение — о типе сервера DNS, который вы планируете использовать. В операционной системе Win2K для регистрации таких служб, как контроллеры доменов, глобальные каталоги, а также средства работы с протоколом LDAP для среды адресации AD используются учетные записи служб (service record, или SRV record). В этих записях службы «привязываются» к машинам, выполняющим роль главных компьютеров, в результате чего клиенты получают возможность находить требуемые службы. Обычно служба Dynamic DNS автоматически добавляет записи SRV при загрузке контроллера домена. (Работу службы Dynamic DNS обеспечивают последние модели серверов DNS). Сервер DNS, входящий в комплект поставки Win2K (как и DNS-серверы Unix, совместимые с пакетом Berkeley Internet Name Domain — BIND — 8.0), позволяет работать и с записями SRV, и с динамическими обновлениями. Если в вашей сети в настоящее время установлена более ранняя версия DNS (например, BIND 4.0), это значит, что вы не можете использовать службу Dynamic DNS и записи SRV, и вам придется модернизировать ПО.

Теперь можно переходить к планированию перевода сети на ОС Win2K. Вам предстоит решить, какие домены будут входить в ее состав и как они впишутся в «лесовидно-древовидную» структуру AD. Кроме того, потребуется выделить компьютеры, на которые будет возложена роль контроллеров доменов и глобальных каталогов. Global Catalog — это новая реализация каталога Directory Store для системы Platinum. Как и в Directory Store, где хранится резервная информация о почтовых ящиках, списках рассылки и других адресах электронной почты на всем пространстве, обслуживаемом системой Exchange Server (например, об адресах внешних пользователей, связь с которыми осуществляется по протоколу SMTP), в глобальном каталоге содержится хранимая с атрибутом «только для чтения» резервная копия данных, касающаяся той части пользователей и их адресатов, которые относятся к одному из лесов доменов. Отметим, что данных, помещенных в глобальный каталог, вполне достаточно для формирования общего списка адресов, которые предназначены для таких MAPI-совместимых клиентов, как Microsoft Outlook 2000. В случае, когда требуется найти адрес электронной почты или извлечь из общего списка адресов иную информацию, сервер Platinum не устанавливает соединение с Directory Store, а перенаправляет MAPI-клиенты в один из глобальных каталогов. Клиенты, оснащенные средствами работы c протоколами POP3 и IMAP4, просто подключаются к ближайшему глобальному каталогу, получают доступ к Directory Store и вновь переходят на протокол LDAP для дальнейшего считывания информации.

Таким образом, правильный порядок реализации базовой инфраструктуры для системы Platinum таков: сначала устанавливается Win2K, затем DNS и, наконец, AD. Все эти компоненты должны быть установлены до того, как вы устанавливаете первый сервер Platinum. Пакет Exchange Server 5.5 SP2 функционирует под управлением Win2K, поэтому вы можете сначала установить эту операционную систему для выполнения функций аутентификации, затем выделить контроллеры доментов NT 4.0 и лишь в последнюю очередь заняться переходом на систему Platinum.

После того как хотя бы несколько машин выделены в качестве контроллеров доменов и приведена в рабочее состояние базовая служба AD, вы можете с помощью административного сервера подключить Exchange Server 5.5 к каталогу Directory Store. Для организации соединения узла Exchange Server со службой AD в каждом случае потребуется устанавливать отдельное соглашение. Надо сказать, что Active Directory Connector может устанавливать несколько соглашений о соединении, но лишь в той ситуации, когда в сети функционирует только одна такая программа. Администраторы сетей, где реализована распределенная обработка, заинтересованы в оптимизации рабочих нагрузок и распределении задач администрирования; поэтому они скорее всего будут использовать несколько средств соединения. Как бы то ни было, такая синхронизация обеспечит работой службу AD и позволит вам познакомиться с задачами управления, которые приходится решать при обслуживании AD.

У служб AD и Exchange Server 5.5 Directory Store много общего — как в концепции и терминологии, так и в особенностях реализации, и это обстоятельство облегчает освоение AD системными администраторами Exchange Server. Однако несмотря на сходство базовых характеристик двух каталогов, между ними имеются и важные различия, о которых тоже нужно иметь представление. Во-первых, каталог Exchange Server 5.5 Directory Store можно переводить в автономный режим и проводить операции по обслуживанию (такие как сжатие базы данных), не влияя на работу других приложений NT. Есть только одна группа программ, реагирующих на отсутствие Directory Store: это расширения Exchange Server и дополнительные программы от независимых разработчиков.

Но применительно к службе AD такой метод не проходит: конечно, вы можете перекомпоновать базу данных AD с помощью утилиты (в состав системы Platinum входит служебная программа Esentuti, которая представляет собой обновленную версию утилиты Eseutil пакета Exchange Server 5.5), однако если для проведения подобной операции попытаться перевести в автономный режим один из контроллеров доменов, это может закончиться сбоем в системе аутентификации клиентов и даже блокировкой доступа ко всем приложениям.

Второе различие между службами AD и Directory Store касается организации тиражирования. Администраторы часто называют механизм дублирования каталогов системы Exchange Server «черной дырой», поскольку внутренняя логика процесса тиражирования (скажем, способы управления нагрузкой при формировании копий каталогов) иногда остается тайной за семью печатями. Но как бы то ни было, за время с 1996 года администраторы Exchange Server, работающие во многих отраслях промышленности, сумели аккумулировать некоторую сумму знаний по этому предмету, и большинство из них сегодня успешно справляются с задачей настройки и управления процессом тиражирования объектов в масштабах всего предприятия. В службе AD реализован аналогичный, но более сложный механизм тиражирования: дублирование происходит не на уровне объектов, а на уровне атрибутов; при этом процесс тиражирования в сети осуществляется под контролем специальных защитных механизмов. Если бы в службе AD не были предусмотрены механизмы защиты (в том числе демпфирование передачи информации, позволяющее прекращать ненужное дублирование данных одних контроллеров доменов другими), процесс тиражирования вышел бы за рамки разумного. Ведь длинные очереди передаваемых от узла к узлу сообщений с данными, подлежащими тиражированию, могут формироваться довольно быстро.

Кроме того, в службе AD используется многопотоковый агент (тогда как в Exchange Server реализована однопотоковая версия), поэтому процесс дублирования размещенных на контроллерах доменов данных проходит с большей скоростью. Основные рабочие характеристики каталога Directory Store пакета Exchange Server 5.5 и среды адресации AD операционной системы Win2K сопоставляются в таблице. (Термин «узел» (site), используемый в этой таблице, означает группу серверов, соединения между которыми обеспечивают качество связи на уровне локальной сети. Между узлами Exchange Server 5.5 и узлами Win2K существуют определенные различия, особенно в том, что касается выполняемых ими функций, однако важно отметить, что для всех узлов требуются равноценные возможности сетевого соединения.)

Перед тем как вы сможете приступить к развертыванию системы Platinum, вам потребуется провести тщательное обследование существующей инфраструктуры Exchange Server. Как это всегда бывает в случае перевода на новую систему, сложность этой задачи напрямую зависит от числа компьютеров, подключенных к вашей сети. Модернизация до уровня Win2K и Platinum потребует от вас меньше усилий, если вы сможете сократить число учетных доменов, компьютеров и узлов. Простая инвентаризация серверов Exchange поможет вам обнаружить участки, где есть смысл заменить устаревшие модели серверов более мощными системами или объединить несколько узлов так, чтобы общая схема сети стала более компактной. Прогресс в области разработки новых аппаратных компонентов — особенно высокоскоростных и надежных дисков и контроллеров — позволяет сегодня обслуживать несколько тысяч почтовых ящиков средствами одного сервера. Возможно, что модернизация сетевого ПО позволит вам объединять узлы одновременно, что, в свою очередь, даст возможность еще более упростить переход на новую систему. Разработчики Platinum предусмотрели такое средство повышения масштабируемости, как работа с виртуальными серверами, состоящими из двух групп компьютеров. При этом машины одной группы выполняют функции клиентов системы (скажем, обеспечивают доступ в соответствии с тем или иным протоколом), а компьютеры другой группы выступают в роли сервера (например, обеспечивают хранение данных). В скором времени появятся одиночные серверы, которые будут способны обслуживать состоящие из десятков тысяч пользователей сообщества.

Решить проблему укрупнения узлов сети и перехода к использованию новой программной системы вам помогут и инструментальные средства независимых разработчиков. В состав пакета DMSutie компании FastLane Technologies входят средства объединения доменов NT, а в программе DirectManage компании Entevo реализован единый интерфейс управления для Exchange Server, NT и AD. Недавно представители Microsoft объявили о том, что собираются заключить с компанией Mission Critical Software лицензионное соглашение об использовании ее программных средств, облегчающих процесс развертывания ОС Win2K. Эти средства будут использоваться при реализации проектов, осуществляемых клиентами корпорации при содействии подразделения Microsoft Consulting Services.

Отметим, что в состав пакета Exchange Server 5.5 SP2 входит программа-«мастер» Move Server Wizard (MSW), предназначенная для перегруппирования серверов. Однако объединение с ее помощью серверов и узлов Exchange по-прежнему остается сложной задачей. Дело в том, что MSW не избавляет от необходимости выполнения многих операций как до, так и после перемещения сервера. Серверы с объемными базами данных (скажем, свыше 4 Гбайт) перемещаются медленно. Кроме того, перемещение серверов сопряжено с интенсивными сетевыми обменами в рамках процесса дублирования данных, так что одновременное перемещение нескольких серверов невозможно. С ними нужно работать по одному, причем сеть должна стабилизироваться до того, как вы перейдете к следующему серверу.

В наше время серверы Exchange, на которых выполняется только пакет Exchange Server, встречаются довольно редко. Как правило, система работает в сочетании с комплектом программ от независимых поставщиков. Эти программы расширяют набор услуг, предоставляемых пользователям пакетом Exchange Server. После того как по миру прокатилась волна паники в связи с появлением в компьютерных сетях вируса Melissa, многие администраторы Exchange настаивают на том, чтобы их серверы были защищены с помощью антивирусной программы. С пакетом Exchange Server повсеместно используются такие программы резервного копирования, как Backup Exec компании Veritas, ARCServeIT корпорации Computer Associates или NetWorker компании Legato Systems. Столь же популярны продукты, предназначенные для управления документами и потоками работ. Иными словами, список созданных cторонними разработчиками дополнительных программ, которые используются вместе с Exchange Server, может быть достаточно длинным.

Надо сказать, что создатели Platinum расширяют функциональность своего изделия, и это избавляет пользователей от необходимости приобретать некоторые продукты независимых разработчиков. Однако в новой системе пока не реализованы ни средства защиты от вирусов и развитые функции резервного копирования, ни современные возможности управления документами и сложными потоками работ. Чтобы получить все это, вам так или иначе потребуются расширения. Составьте список изделий сторонних фирм, которыми вы пользуетесь, и уточните, совместимы ли их текущие версии с системами Win2K и Platinum. Возможно, что поставщик того или иного продукта планирует выпустить обновленную версию, в которой будут использоваться новые функциональные возможности системы Platinum (скажем, обработка событий на стороне сервера).

Если вы хотите сначала перейти на ОС Win2K и установить Platinum позднее (я считаю, что именно так и следует поступать), какое-то время ваш сервер Exchange Server 5.5 будет работать под управлением Win2K, а это значит, что используемые вами изделия сторонних изготовителей должны работать и в этой среде. Каждое изделие нужно протестировать перед тем, как использовать его в сети, поэтому не забудьте предусмотреть в своем плане развертывания новой системы график проведения испытаний.

Имеющиеся у вас клиенты должны без труда подключаться к системе Platinum.

Между тем многие пользователи до сих пор работают с базовой версией клиента Exchange 4.0 или с ранними версиями настольного диспетчера информации Outlook. Кое-кто пользуется ПО Outlook Web Access (OWA) и сервером Microsoft Internet Information Server (IIS), который обеспечивает связь между браузерами, с одной стороны, и почтовыми ящиками и общедоступными папками Exchange Server — с другой. Некоторые пользователи успешно решают свои задачи с помощью клиентов, работающих по протоколам IMAP4 или POP3. В системе Platinum реализованы значительно более совершенные средства работы с браузерами, нежели в Exchange Server; но только браузеры самых последних версий, такие как Internet Explorer 5.0, дают то повышение производительности и стабильность, которое сулит для всех объектов Exchange реализация в новой системе URL-адресуемого пространства имен.

Если принятая в вашей компании стратегия развертывания операционной системы Win2K предусматривает установку Win2K Professional (Win2K Pro) на настольных машинах сотрудников, вы, возможно, рассмотрите вопрос о целесообразности модернизации парка клиентов. Но если вы хотите использовать Platinum с уже имеющимися настольными системами, вам следует включить в план развертывания новых программных средств пункт о тестировании этих систем; вы должны быть уверены в том, что пользователи и впредь будут иметь доступ к системе Exchange Server. В то же время не забывайте о таких средствах адаптации клиентов, как дополнительные программы Outlook и электронные формы.

До того как приступить к модернизации ПО, вы должны ознакомиться с методами защиты данных и восстановления информации после катастрофического отказа.

Пусть, к примеру, вы знаете, как восстановить хранящуюся автономно резервную копию базы данных IS и привести в рабочее состояние систему Exchange Server 5.5, установленную на новых аппаратных средствах. Но сработает ли все это после перехода на Platinum? Какие меры потребуются, чтобы вернуться к прежнему уровню серверного ПО после неудачной попытки модернизации? И в довершение всего вам нужно добиться такой организации работы в компании, которая не препятствовала бы проведению сеансов резервного копирования данных AD и Platinum.

После выполнения всех перечисленных мероприятий модернизация Exchange Server 5.5 до уровня Platinum осуществляется довольно просто. Правда, вам придется познакомиться с новыми терминами и функциями, такими как Information Storage Groups, но вы, скорее всего, разберетесь с этими терминами еще на этапе работы с тестовыми инсталляциями. Разработчики Platinum полностью пересмотрели основные способы маршрутизации сообщений и транспортировки данных. В новом изделии известный читателям агент Message Transfer Agent (MTA) играет уже не ведущую, а подчиненную роль в процессе передачи информации, а основная работа возлагается на «старые добрые» узлы системы Exchange Server 5.5 и средства соединения, не использующие протокол SMPT (такие как Lotus Notes, cc:Mail, Microsoft Mail). Ведущим технологическим компонентом системы маршрутизации становится протокол SMTP, и пройдет еще какое-то время, прежде чем администраторы как следует освоят эту систему. Тот факт, что в пакете Platinum используются (везде, где это возможно) Internet-протоколы, можно только приветствовать: эти протоколы облегчают установление соединений с Exchange Server различных систем электронной почты.

Всякое новое изделие проходит через период «детских болезней», и я полагаю, что в случае с Platinum основная масса проблем первого релиза будет касаться базовых функций маршрутизации и транспортировки данных. Что же до стабильности работы системы в целом, в ней я не сомневаюсь. С другой стороны, серверам Exchange приходится иметь дело с огромным количеством типов соединений с самыми разнообразными системами электронной почты, и я не думаю, что разработчикам Platinum удастся выловить все ошибки до выхода первой версии продукта. Но в конце концов, зачем же тогда сервисные пакеты?

Чем ближе предполагаемые сроки поставки, тем больше информации по системе Platinum будет поступать в распоряжение пользователей. На конференции Microsoft Exchange Conference 99 (MEC ‘99), которая с 4 по 7 октября проходила в городе Атланта (США), а с 11 по 15 октября — в Гамбурге (Германия), Platinum были посвящены многие обсуждения. Более подробную информацию о MEC ‘99 можно получить по адресу http://www.microsoft.com/corpevents/mec99. И если вы не сумели побывать на этой конференции, не стоит расстраиваться: Microsoft обычно размещает материалы обсуждений в формате презентаций PowerPoint на Web-сайте Exchange Server. Кстати, с материалами предыдущей (1998 года) конференции можно познакомиться по адресу http://www.microsoft.com/exchange/ 55/gen/mec98.htm. И еще одно сообщение — для тех, кто хочет получить максимум информации (и добиться наибольшего «эффекта присутствия»). Просматривая слайды, вы можете одновременно прослушивать магнитофонные ленты с записями заседаний. Пленки с материалами конференции MEC можно приобрести в фирме Mobiltape (http://www.mobiltape.com). Эта же фирма предлагает в магнитофонной записи материалы конференции TechEd ‘99, посвященные системе Platinum.

Понятно, что первые книги по Platinum будут созданы на базе бета-версии этого изделия. Иначе говоря, программа, описанная в таких книгах, и программа, с которой вам придется работать, могут не совпадать по ряду важных деталей.

Следует упомянуть еще о двух неплохих источниках информации по Platinum: это Web-архивы компании Swynk.com (http://1s.swynk.com) и Slipstick Systems (http://www.slipstick.com/index.htm). Правда, не стоит рассчитывать, что в списках почтовой рассылки вы найдете множество советов по решению конкретных проблем: такие советы появятся лишь после того, как другие администраторы вдоволь поэкспериментируют с системой. И все же телеконференции — поистине бесценный ресурс для любого системного администратора. Ведь часто мы считаем, что наши ошибки и наша недостаточная осведомленность — явление уникальное, неповторимое, но вдруг выясняется, что какой-то другой обитатель Сети столкнулся с такой же ситуацией и, может быть, даже нашел выход из положения.

Platinum не относится к числу изделий, которые можно просто «взять и установить». Развертывание системы может быть успешным лишь в том случае, если ему предшествует тщательное планирование и тестирование.

Модернизация Exchange Server до уровня Platinum требует большой подготовительной работы, но будьте уверены: усилия, затраченные вами на подготовку, обязательно окупятся сторицей.

Тони Редмонд — сотрудник компании Compaq, возглавляющий группу специалистов по прикладным технологиям Microsoft. Его последняя книга Microsoft Exchange Server 5.5: Planning, Design, and Implementation опубликована издательством Digital Press. С автором можно связаться по адресу tony.redmond@compaq.com.