SMS: не надо громких слов!

Согласно недавнему исследованию компании Logica plc. к декабрю 2002 года пользователи мобильных телефонов будут посылать около 100 млрд. SMS-сообщений ежемесячно, т.е. каждый абонент, каждый день будет получать в среднем 3 сообщения. И никакие технологии 3G, WAP и прочие не снизят популярности SMS. А начиналось все в "далеком" 1991 году, когда Европейским институтом стандартов в области телекоммуникаций (ETSI) была предложена идея обмена небольшими блоками текстовой информации между мобильными абонентскими станциями...

Развитие SMS

На первых порах служба SMS рассматривалась как дополнение к существующим услугам сотовой телефонной связи. С появлением мобильных аппаратов, небольшие экраны которых могли отображать алфавитно-цифровую информацию, их владельцам стало значительно удобнее пользоваться стандартными функциями (такими как идентификация вызывающих абонентов, ожидание и переадресация звонков, оповещение о поступивших сообщениях голосовой почты и т. д.). Возможность набора и чтения коротких текстов на экране карманного телефона вызвала желание использовать его и в качестве средства двусторонней пейджинговой связи и позволила абонентам отказаться от дополнительного устройства.

В дальнейшем, по мере совершенствования сетевой инфраструктуры и терминальных устройств, круг приложений, поддерживаемых службой SMS, расширялся. Сначала он охватил функции электронной почты и факсимильной связи, различные виды информационного обслуживания мобильных пользователей (биржевые сводки, новости, погода), а затем - и интерактивные услуги (доступ к банковским счетам и ресурсам Интернет).

Отличительной особенностью службы SMS (и одним из ее преимуществ перед традиционной пейджинговой связью) является гарантированная доставка сообщения адресату. Сообщение поступит на мобильный телефон независимо от того, ведется ли в данный момент по нему разговор (обмен данными) или он находится в режиме ожидания. Послание, в конце концов, дойдет до адресата и в том случае, если последний временно недоступен (например, он находится вне зоны действия сотовой сети или его телефон выключен). Система автоматически определяет факт неудачной попытки соединения, запоминает сообщение и хранит его до тех пор, пока связь с получателем не восстановится.

Концепция и архитектура SMS

Для организации службы SMS создается так называемый центр обработки сообщений (Short Message Service Center - SMSC), который и выполняет все функции, связанные с получением, промежуточным хранением и контролем за доставкой сообщений мобильным пользователям. В структуре SMSC оборудования обычно выделяют типовые компоненты: это сервер сообщений (непосредственно занимается обработкой сообщений и отслеживает их доставку) и шлюзовое устройство. Последнее обеспечивает взаимодействие сервера с элементами сетевой инфраструктуры (центром коммутации мобильной связи MSC, опорным регистром местонахождения HLR), интерфейс со службами голосовой и электронной почты, а также связь с внешними для данной сети источниками сообщений, например центрами SMSC других мобильных систем.

SMS в сетях GSM

Хотя поддержка технологии SMS предусмотрена во многих стандартах сотовой и PCS-связи, эта служба получила наибольшее распространение в сетях GSM.Стандарт GSM предусматривает возможность реализации двух видов услуг SMS - индивидуального обмена информацией и вещания.

Режим индивидуального обмена сообщениями по схеме точка-точка предполагает передачу между мобильной станцией абонента и центром обработки сообщений блока данных размером не более 160 байт с подтверждением его получения принимающей стороной. Ограниченный объем информации и использование для ее транспортировки сигнального канала позволяют осуществлять передачу непосредственно во время телефонного разговора абонента; при этом не оказывается сколько-нибудь существенного влияния на речевой и служебный трафики.

Предназначенные для мобильных пользователей сообщения могут поступать в SMSC от абонентов той же или других сетей, по каналам передачи данных различных информационных служб, а также набираться вручную оператором центра, принимающим звонки по обычным телефонным линиям.

Отправляемое сообщение вместе со служебной информацией (адресом получателя и меткой времени) передается с сервера SMSC на интерфейсное устройство, которое запрашивает базу данных HLR и определяет текущее местонахождение абонента. Затем сообщение в виде сигнального пакета (MAP message) направляется в соответствующий центр коммутации сети. Последний устанавливает связь с мобильной станцией (если она не была активизирована ранее вызовом речевой связи) и передает ей данные, используя протокол сигнального канала.

Полученный текст отображается на экране, запоминается в идентификационном модуле сотового телефона (Subscriber Identity Module - SIM) либо пересылается на другое устройство, например ПК. Если соединение с мобильной станцией не состоялось, MSC сообщает об этом в центр SMSC и просит повторить передачу, когда связь станет возможной.

Сообщения от пользователя (набранные им с клавиатуры сотового телефона, предварительно записанные в модуле SIM или передаваемые с помощью компьютера) проходят тот же путь в обратном направлении, до сервера SMSC, который затем посылает этому пользователю подтверждение приема.

Режим вещания предназначен для односторонней передачи сведений общего характера (сводки погоды, условия дорожного движения и т. д.) мобильным пользователям, находящимся в данный момент в пределах всей сотовой сети или определенной ее части. В некотором смысле он аналогичен службе телетекста, используемой в телевидении.

Текстовые сообщения формируются в центре вещания SMS (Cell Broadcast Short Message Service). Они адресованы одновременно всем абонентам и подтверждения факта приема не требуется, поэтому сообщения поступают (непосредственно или через контроллер) на базовые приемо-передающие станции (БС), минуя центр мобильной коммутации. От БС до мобильной станции такие сообщения передаются по одному из служебных каналов общего пользования (Broadcast Control Channel - BCCH), предусмотренных спецификациями GSM. Следует отметить, что в пределах сотовой сети могут создаваться несколько центров вещания, обслуживающих разные ее участки (группы ячеек), однако каждая из базовых станций (или контроллеров БС) должна быть соединена только с одним из них.

Свои решения по организации двустороннего обмена короткими сообщениями и вещания в сетях GSM предлагают многие ведущие поставщики базового оборудования и терминальных устройств. В качестве примера можно указать системы MXE компании Ericsson и Nokia SMSC. Первая из них обеспечивает все основные функции центра SMS - от пересылки небольших текстовых блоков, уведомления мобильных пользователей о поступлении сообщений голосовой почты и факсов до выполнения различных приложений, основанных на использовании модулей SIM. Вторая поддерживает целый ряд функций, связанных с информационным обслуживанием абонентов, - передачу биржевых сводок, прогноза погоды, спортивных новостей и т. д.

Внутренний формат SMS-сообщения

Суммарный размер сообщения может достигать 163 байт, из которых:

1 байт заголовка, содержит тип сообщения;

7 байт "временная отметка SMS-центра", в формате YYMMDDHHMMSSZZ;

до 12 байт - адрес источника сообщения;

1 байт - идентификатора протокола;

1 байт - схема кодирования данных;

1 байт - длина пользовательской области данных;

до 140 байт - собственно сообщение.

SMS в руках "нехороших" людей

Популярность службы SMS не могли оставить без внимания и хакеры. В июне этого года появился очередной вирус-"червь" I-Worm.Timofonica, написанный на VB-script, распространяющий свои копии по адресам из адресной книги и устанавливающий на зараженных компьютерах троянскую программу. Вирус как вирус, если бы не одно НО. При отправке каждого сообщения вирус посылает дублирующее сообщение на SMS-шлюз испанской сотовой сети MoviStar, указывая при этом случайный номер телефона. Кто автор вируса и при чем тут MoviStar, вернее, ее абоненты так и не выяснили.

Спаммеры тоже не дремлют - в апреле 2000 года от них досталось абонентам нескольких американских операторов сотовой связи. Отследить недобросовестных рекламодателей не удалось и чтобы прекратить лавину непрошеных сообщений операторам пришлось установить специальное ПО для отслеживания и уничтожения спама.

Напоследок нельзя не отметить, что SMS в руках шутников - это "страшная сила". В качестве подтверждения приведем одну, пожалуй, наиболее нашумевшую историю, которая произошла, вернее, началась в первой половине 1998 года с того, что к абонентам двух крупнейших сетей GSM в Великобритании, Omnipoint и Vodafone, стали поступать текстовые сообщения, содержащие поздравления с выигрышем ценного приза - автомобиля марки "Пежо". В сообщении указывался номер телефона, по которому следовало уточнить условия его получения. В результате сотрудники телефонного узла ни в чем не повинной текстильной фабрики в Ноттингеме (а именно ее телефон был назван в послании) несколько дней трудились в поте лица, отвечая на сотни звонков взволнованных людей.

Операторы вздохнули свободно, лишь когда канал пересылки сообщений SMS от Omnipoint к Vodafone был заблокирован. А закончилась история в начале февраля 1999 года: в Донкастере был арестован молодой англичанин, заваривший всю эту кашу. Таким образом, на поиски "шутника" ушел почти год. Как считают специалисты, для расследования потребовалось так много времени из-за трудностей, связанных с глобальным характером службы SMS в сетях GSM. Когда абонент какой-либо из них переезжает в другую страну, адресованное ему сообщение следует за ним по маршруту роуминга, и отследить все эти перемещения в обратном порядке очень непросто. В данном случае злоумышленник запутывал следы так. Он посылал сообщения, которые были адресованы абонентам GSM, живущим в его собственной стране, по электронной почте за океан, где они через серверы нескольких компаний попадали в Нью-Йоркскую сеть филиала Omnipoint и уже оттуда возвращались в Англию.

В заключение осталось отметить, что сервис коротких сообщений останется неотъемлемым элементом мобильных систем связи 3-го поколения (3G), стандартов IMT-2000 (International Mobile Telecommunication Systems) и UMTS (Universal Mobile Telecommunication System - европейская версия стандарта IMT-2000).

Даже при хороших навыках набора SMS с клавиатуры сотового аппарата эта процедура не так уж удобна. Для тех, кому приходится часто использовать SMS для связи с другими абонентами или принимать участие в WAP-чатах, компактная внешняя клавиатура Chatboard - настоящее спасение. Она подсоединяется к мобильным телефонам Ericsson и позволяет не только напрямую вводит текстовую информацию, но и выполнять ряд сервисных функций. Среди них: вызов браузера, почтового клиента, SMS-клиента, вложение файлов и доступ к адресной книге. Представители Ericsson утверждает, что с помощью Chatboard можно даже редактировать собственную Web-страничку.

Без учета сервисных, на клавиатуре расположено 49 клавиш. Клавиатура Chatboard совместима со следующими моделями телефонов: Ericsson GF788e, S868, SH888, i888 World, A1018s, R250s, T10s, T18s

Отправка сообщений в кириллице

При отправке SMS в кириллице следует помнить, что в данном случае максимальная длина сообщения составляет 70 символов (в латинице 160). И, естественно, следует убедиться, что мобильный телефон адресата поддерживает прием сообщений в кириллице. Такая поддержка есть в следующих аппаратах:

Nokia 3210, 3310, 5110, 6110, 6130, 6150, 6210, 6250, 7110, 8810, 8850, 8890, 9110, 9210.

Ericsson T10s, T18s, T28s.

Транслитерация сообщений

Транслитерация позволяет передавать сообщения адресатам SMS на русском языке, когда мобильный терминал не поддерживает кириллические шрифты. В этом случае текст на русском пишется латинскими символами. Запись большинства букв русского языка достаточно очевидна и не вызывает каких-либо сомнений, но с некоторыми кириллическими символами могут возникнуть проблемы. Дабы избежать путаницы при "переводе" текста рекомендуется придерживаться следующих правил:

В таблице не указаны знаки препинания и специальные символы - с ними и так все ясно.

Следует также отметить, что некоторые SMS-гейты, отправляющие сообщения через Интернет, производят транслитерацию самостоятельно: вы набираете текст сообщения на русском языке и нажимаете кнопку отправки, предварительно указав, что терминал абонента не поддерживает кириллицу - остальное (транслитерацию и отправку сообщения на SMS-шлюз оператора) берет на себя гейт. Просто и удобно, но есть один минус - при транслитерации длина сообщения увеличивается (см. таблицу) и если лимит в 160 символов превышен, "лишнее" будет попросту отброшено без каких-либо предупреждений или уведомлений. Недостаток, по большому счету, аховый, но знание этого нюанса позволит избежать ненужных удивлений.

Отправка SMS с e-mail на мобильный телефон

Для отправки сообщения подойдет любой e-mail клиент. Адрес абонента следует указать в виде: number@sms.oper_dom, где

number - номер абонента в международном формате (380XXXXXXXXX),

sms.oper_dom - SMS-домен оператора (например, у Киевстара: sms.kyivstar.net).

Сообщение должно быть в формате «plain text».

Отправка SMS через Интернет

Услуга отправки коротких сообщений через Интернет в последнее время приобрела большую популярность и количество соответствующих сайтов в Сети явное тому подтверждение. Работают они все одинаково: выбираете оператора, вводите номер (не забывайте про международный формат), текст и вперед. Удобства, опять таки, очевидны: с клавиатуры компьютера набирать текст проще, возможность отправить сообщение чуть ли не любому оператору по всему миру, автоматическая транслитерация. Да, если не учитывать деньги, уплаченные Интернет-провайдеру, услуга абсолютно бесплатная.

Недостатки, разумеется, тоже есть. Основной заключается в отсутствии стабильной работы бесплатных SMS-гейтов. Ключевое слово здесь - "бесплатный", оно все объясняет. Хотя, справедливости ради, следует отметить, что "основного недостатка", как правило, лишены собственные сайты компаний-операторов мобильной связи.

Список некоторый служб отправки SMS через Интернет:

AirBit - 130 операторов по всему миру;

Beeper - Beeper SMS-gateway homepage;

Golden Telecom GSM/SMS page - служба отправки коротких сообщений оператора Golden Telecom GSM;

GoMail - Gomail SMS message service;

KYIVSTAR GSM - служба отправки коротких сообщений оператора KyivStar GSM;

Morven - SMS-service;

SMSgate - отправка SMS-сообщений абонентам украинских операторов сотовой связи;

SEND.ru - отправка сообщений на сотовый телефон или пейджер;

UMC - служба отправки коротких сообщений оператора UMC.

Помимо простой отправки SMS через Интернет, существуют и более продвинутые сервисы. Прежде всего, это списки рассылки разнообразной информации, представляющие собой, в какой-то мере, аналог "операторской" услуги Cell Broadcast. Лучше воспользоваться специализированными серверами, например mobile.yahoo.com или mobile.msn.com, они передают оптимизированные для SMS данные. В наших условиях наиболее полезными будут прогнозы погоды, а также уведомления о поступлении электронной почты или даже ее пересылка на мобильный телефон. Воспользовавшись одним из сайтов, предоставляющим бесплатный календарь и рассылающим напоминания о назначенных событиях по электронной почте, не составит труда организовать полную цепочку прохождения информации с сервера в корпоративной сети до мобильного пользователя.