"Ипполит Матвеевич начал сильно волноваться. Ему казалось, что стулья будут продаваться сейчас же. Но они стояли сорок третьим номером, и в продажу поступала сначала обычная аукционная гниль и дичь: разрозненные гербовые сервизы, соусник, серебряный подстаканник, пейзаж художника Петунина, бисерный ридикюль, совершенно новая горелка от примуса, бюстик Наполеона, полотняные бюстгальтеры, гобелен "Охотник, стреляющий диких уток" и прочая галиматья ..."
И. Ильф и Е. Петров "12 стульев"

Пожалуй, сейчас мало кого удивит наличие в Internet online-магазинов, бизнес-центров, литературных салонов, игорных заведений, периодических изданий и прочих сетевых проекций реальной жизни. Еще лет пять назад достаточно сложно было себе представить лицо российской Internet, пользовательские представления о Сети были довольно стандартны, и на ее обширных просторах встречались разве что тематические домашние страницы и официальные, представительские сайты компаний. Учитывая, что развитие бизнеса в России и в реальной жизни оставляло (и пока, к сожалению, оставляет) желать лучшего, денег в сомнительные виртуальные предприятия инвесторы вкладывать остерегались и предпочитали действовать проверенными способами. Однако сегодня мы наблюдаем серьезный рост интереса к "виртуальному бизнесу" со стороны инвесторов.

Конечно, российская часть Internet пока слабовата в коммерческом отношении, однако здесь уже есть на что посмотреть. С другой стороны, на данный момент в Рунете насчитываются только десятки онлайновых аукционов, а в США, например, многие тысячи.

Если вы новичок в электронной коммерции, вам пригодятся несколько советов о правилах поведения на Internet-аукционах и собственно рассказ о принципах их работы. Здесь все очень просто. Как вы понимаете, участники онлайновых аукционных торгов делятся всего на две категории: продавцы и покупатели. Желающий продать свой товар регистрируется на сайте и размещает всю информацию о продаваемой вещи, начиная от внешнего описания, типа, модели и т. п., заканчивая сведениями об условиях поставки. Специальный интерфейс сайтов этой тематики с легкостью позволяет без ошибок соблюсти все формальности. Регистрация обычно занимает не более пяти минут - от вас требуется оставить адрес электронной почты и некоторые сведения (иногда просят указать контактный телефон и домашний адрес), затем присваивается login пользователя.

Как только вы зарегистрируетесь, на оставленный вами e-mail немедленно вышлют пароль доступа, после чего вы уже сможете сделать свою первую ставку. Все участники аукциона - и продавцы, и покупатели - обязаны соблюдать правила, оговоренные на сайте, и несут финансовую ответственность за их нарушения, сей аспект оговаривается обычно особо. Равно прецедент непродажи товара по выигравшей цене и неуплата покупателем полной стоимости товара караются финансово. В случае с покупателем гарантией платежеспособности являются реквизиты его кредитной карточки.

Список товаров и услуг, которые выставлены на аукционе, обычно выделяются в отдельные категории, просмотрев которые покупатель непосредственно приступает к просмотру таблицы лотов, выставленных на продажу. Здесь обязательно представлены основные характеристики товара, без которых продажа состояться просто не может: начальная и текущая ставка, срок начала и окончания аукциона, а также история ставок и кривая роста цен на выбранный вами лот. Теперь делайте ставки, господа, а также не забудьте указать реквизиты своей кредитной карточки. Предположим, вы победили. Что дальше? На ваш электронный адрес будет выслано специальное извещение, а также все сопроводительные инструкции, обеспечивающие оплату и получение товара, если вы покупатель. В том случае, если вы выступали в качестве продавца, вам будут высланы координаты покупателя. Анализировать вышесказанное долго не надо, вопрос популярности онлайновых аукционов становится ясным как белый день. Очевидно, что их популярность обусловлена простотой операций, здесь деньги делают деньги, и вы будете в постоянном плюсе, если научитесь внимательно следить за категориями продаваемых товаров и станете вести элементарную статистику цен и успеха на торгах той или иной группы товаров. Проверенные веками принципы биржи действуют и здесь, многие клиенты онлайновых аукционов занимаются перепродажей товаров, приобретенных на других аукционах. Это является и наиболее оптимальным способом обойти фиксированные цены розничной и оптовой торговли.

Все на свете подвержено законам классификации, аукционы - не исключение

Понятно, что для аукционных ставок в абсолюте применимы лишь два понятия: ставки могут быть предельно максимальными и предельно минимальными. Схема эта обусловлена главными действующими лицами аукциона, без которых сделка не может состояться - так же, как снег не может пойти летом. Соответственно графически эта схема выглядит следующим образом: продавец - максимальная ставка, покупатель - минимальная ставка. Между этими основными понятиями существует неисчислимое множество частных условий. Поскольку аукционы в основном работают по принципу только роста или только убывания ставок, ставки могут расти от минимума к максимуму (читай, к выигрышному пределу) или уменьшаться до предела, оговоренного заранее.

Устроители аукциона обычно оставляют за собой право не резервировать, а продавать товар за максимальную цену; обеспечивать просмотр текущей максимальной ставки или истории ставок; ограничивать время приема ставок, причем участник аукциона имеет возможность сделать только одну ставку и не располагает сведениями о размере и количестве ставок других участников; не указывать даже минимальной стоимости товара и т. д. Кроме того, существуют так называемые "аукционы наоборот" (в России пока нет прецедентов). Здесь тон задает покупатель, называя предметы которые он желает приобрести, а продавцы соревнуются за право выполнить заявку. Изредка покупатели имеют возможность заранее устанавливать цену, которую они готовы заплатить, но, если предложение имеет нулевой резонанс, сделка отменяется. Также покупатели объединяются в группы, чтобы добиться снижения цены - цена падает в результате оптовых скидок.

Все продается и все покупается, это - главный принцип онлайновых аукционов, как, в общем-то, и обычных торговых предприятий. Приоритеты здесь расставлены следующим образом. Первое место, конечно же, занимают товары, так или иначе имеющие отношение к компьютерной индустрии: новая и подержанная компьютерная техника, вся периферия, начиная от суперновых процессоров и материнских плат, заканчивая кабелями и "пилотами" (http://www.race.ru/auction/). Примерно таким же спросом пользуется продажа новых технологий.

Почетное место в пользовательской классификации - у аукционов, специализирующихся исключительно на продаже произведений искусства: от раритетных до современных картин, книг и музейных экспонатов. Такие торги ведет, к примеру, галерея SOVArt.

Не меньшим спросом у аукционных участников пользуются сайты, ориентированные на продажу продуктов питания; бытовой техники и электроники; средств связи; вычислительной и оргтехники, программного обеспечения; строительного и производственного оборудования; сырья и материалов промышленного назначения; текстильных изделий (http://www.auctions.ru/).

На (http://www.stavka.ru/) торги ведутся в следующих категориях: Компьютеры и Internet; Оргтехника; Расходные материалы; Связь; Канцтовары; Авто, Мото; Бытовая техника и электроника; Мебель и предметы интерьера; Книги и журналы; Кино; Музыка; Искусство и коллекционирование; Игрушки и игры; Детские товары; Фотография; Спорт, туризм, охота и рыболовство; Недвижимость; Стройматериалы; Ювелирные изделия и часы; Услуги. Кстати, на этом сервере с недавних пор работает автоматический аукцион. Участвовать в торгах стало значительно проще - теперь вам не нужно следить за ходом торгов, просто укажите максимальную сумму, которую вы готовы потратить, а торговаться за вас будет робот. Он станет делать ставки с минимальным указанным шагом и никогда не превысит заданной вами цены. Регистрация здесь самая простая, но в "минус" необходимо записать, что по большинству представленных лотов ставки вообще не делаются, а аукционирующие личности все больше сражаются за место под солнцем под названием "халявный Internet".

Здесь продаются товары онлайнового магазина dostavka.ru (это, кстати, и плюс и минус аукциона), компьютерное оборудование и средства связи. Для более успешного сценария проведения торгов вы можете потренироваться в специально созданной для пользователей тестовой лаборатории.

http://www.kpk.ru/auction/auhistory.asp - аукцион на сайте компании "Ключ ПластКонструктор", где все, кто интересуется пластиковыми окнами, окнами из ПВХ и алюминия, зимних садов и фасадного остекления, смогут поучаствовать в торгах. При объявлении аукциона определяется предлагаемый товар, его описание, начало и конец аукциона (с точностью до минуты), стартовая цена и минимальная/ максимальная надбавки, которые определяют диапазон очередных ставок для участников аукциона. В качестве единиц цены могут устанавливаться рубли или доллары США при игре на определенный товар либо проценты от обычной стоимости.

http://www.obana.spb.ru/ - торги ведутся в категориях: Антиквариат; Золото, Драгоценности; Игрушки; Книги, Музыка, Видео; Коллекционные вещи; Компьютеры; Куклы, Статуэтки; Монеты, Марки; Электроника. Аукцион работает без выходных, 24 часа в сутки, здесь же, в электронном магазине, можно купить за рубли любые товары у таких компаний, как Amazon, CDNow и B&N.

http://www.molotok.ru/ - один из крупнейших в Рунете, бесплатный аукцион с несколько завышенным самомнением создателей, спонсируемый компаниями netBridge и CompTek (появился в Сети сравнительно недавно). Комиссионные здесь не берутся ни с покупателя, ни с продавца. Торги ведутся в категориях: Авто, Вело, Мото; Бытовая техника; Все дешевле $ 1; Искусство, Антиквариат; К Новому году; Керамика, Стекло; Книги, Видео, Музыка, CD; Коллекционирование; Компьютеры, Оргтехника, Софт, Игры; Мебель и Интерьер; Недвижимость; Одежда, Обувь, Аксессуары; Растения, Животные; Спорт, Туризм, Снаряжение; Товары для детей; Фото, Электроника, Связь; Ювелирные изделия, Бижутерия.

http://www.nnz.ru/au/ - первый в Санкт-Петербурге крупномасштабный онлайновый аукцион по продаже компьютеров, периферии, комплектующих, расходных материалов и сопутствующих товаров, как новых, так и б/у. На продаваемый товар нельзя устанавливать новую цену, превышающую предыдущую более, чем на 10%. Список торгов доступен только после регистрации.

http://www.tradezone.ru/ - торги ведутся в категориях: Авто, Мото; Аудио, Видео; Бизнес, Финансы; Internet; Искусство, Литература, Коллекции; Компьютеры, Электроника; Медицина, Фармацевтика; Недвижимость, Строительство; Нефтяная, Химическая промышленность; Оборудование; Одежда, Аксессуары; Продукты питания; Промышленные товары. Администрация сервера производит контроль за достоверностью информации, размещенной пользователями. Для соблюдения контроля здесь введена специальная система начисления Очков и так называемого Индекса Доверия.

Этот аукцион предоставляет возможность каждому зарегистрированному пользователю создать свой аукцион по покупке или продаже любого вида товара (услуги), а также участвовать в определении цены на лоты, выставленные другими пользователями системы. При этом работающий на компьютере владеет полной информацией о предложениях, сделанных по его лотам другими участниками. В любой момент он скорректирует описание выставленного лота или вовсе снимет его с торгов. Размещая лоты и предложения на этом аукционе, можно таким образом как раз заработать (потерять) Очки и Индекс Доверия. Индекс этот растет только в том случае, если пользователь зарекомендовал себя как добросовестный покупатель или продавец. Так, при регистрации Индекс Доверия равен нулю, при добавлении нового лота Индекс Доверия увеличивается на 10, при добавлении другим участником системы к вашему лоту предложения Индекс Доверия увеличивается на 5. А в случае нарушения правил работы системы Индекс Доверия может быть снижен.

На онлайновые аукционы довольно часто попадают уцененные, бракованные или возвращенные покупателем из-за дефектов товары. Таким образом, вы вполне можете выставить на продажу что-нибудь ненужное, отслужившее свой срок, или что-то только что купленное, но вам пригрезилась трещинка, вмятинка, отколупнувшаяся краска, царапина и т. п., а возвратить покупку вы не имеете возможности в силу различных причин.

Свою деятельность на аукционах хорошо начинать с продажи именно таких вещей, поскольку не каждый сайт так усиленно заботится о своих клиентах и предоставляет услуги тестовой лаборатории. Итак, на полке у вас валяется давно никому не нужная сковородка с тефлоновым покрытием, бабушкин стакан с почерневшим от времени серебряным подстаканником, ну или, скажем, телевизор "Рубин", при включении которого в сеть все лица стерты, а краски тусклы. Цена этих предметов примерно одинакова, скажем, в пределах 100 руб. При этом вы отдаете себе полный отчет в том, что больше 40-50 руб. за них все равно не выручите. Смело ставьте начальную цену в районе 10-15 руб., минимальную цену - 30-40 руб., а минимальное повышение - 2 или 3 руб. Как правило, срок действия торгов длится не более 14 дней. Подумайте хорошенько, если вы захотите торговаться за эту рухлядь две недели, хоть один покупатель доберется до финишной прямой? Конечно, нет. Поэтому дней пять - именно тот срок продажи нетленки, который нужен вам и покупателю.

В конце обзора - информация для тех, кто чувствует в себе достаточно сил и знаний для участия в зарубежных онлайновых аукционах. Вот несколько адресов. Самым популярным Internet-аукционом в США на сегодняшний день по праву считается аукцион eBay, на котором ежедневно выставляются на торги примерно 3,5 млн видов товаров. Менее популярны, но не менее известны аукционы под патронажем компаний Yahoo!, Netscape и Lycos. Крупные мировые аукционные фирмы также создают свои онлайн-представительства, если у вас к этому есть интерес, посмотрите на новый совместный проект Sotheby's и Amazon.com.

И напоследок хочется процитировать ценный совет, озвученный на одном из аукционных сайтов: "Если вы не согласны с положениями аукционных правил, пожалуйста, не принимайте участия в торгах!".