Последняя книга Джеффри Зельдмана обращена к дизайнерам, меняющим сферу приложения своих талантов.

Джеффри Зельдман известен, прежде всего, как основная движущая сила Web Standards Project, который борется за соблюдение технологических стандартов в сети, и еженедельника для веб-дизайнеров A List Apart. Кроме того, он основатель Нью-Йоркской компании Happy Cog, предоставляющей услуги консалтинга и веб-дизайна, да и просто хороший парень. Совсем недавно он написал книгу "Реализуйте в Сети Ваш талант" ("Taking Your Talent to the Web.") Adobe.com побеседовала с ним о его книге и о нынешнем состоянии сетевого дизайна.

В:
Что впервые Вас вдохновило на занятия веб-дизайном и на создание изрядного количества ресурсов для собратьев по цеху?

О:
Я занялся веб-дизайном совершенно случайно. В начале 1995 года одному моему предусмотрительному клиенту понадобился сайт. Ни я, ни мои сотоварищи никогда не делали ничего подобного, что не помешало нам наваять нечто, что не вписывалось ни в какие рамки того времени, и потому привлекло огромную аудиторию.

Что же касается ресурсов, которые я создал для других разработчиков - в свое время, когда было трудно, мне помогли хорошие люди. Помогли, потому что когда-то кто-то помог им. Я следую правилу "делай добро, и оно добром к тебе вернется".

В:
Какой Вы видите аудиторию своей новой книги? Она обращена к новичкам в веб-дизайне или к начинающим дизайнерам как таковым?

О:
Это книга не для новообращенных дизайнеров, хотя и они найдут в ней кое-что интересное. Я написал ее для профессиональных полиграфических дизайнеров, чьим клиентам нужен сайт, для арт-директоров, которые хотят заняться интерактивным дизайном на постоянной основе, для создателей домашних страничек, которые готовы стать профессионалами, и для профессионалов, которые хотят усовершенствовать свои навыки.

Мне представляется, что большая часть моей аудитории - это профессионалы с некоторым набором навыков, которые желают расширить этот набор или несколько изменить свою специализацию. Но я предлагаю также достаточно материала для самоотверженных новичков; да и те, кого и дизайнерами-то не назовешь - разработчики, текстовики, даже клиенты, которые хотят понять, чего следует ожидать от своих подрядчиков - найдут в моей книге кое-что заслуживающее внимания.

В:
Каких умений, на Ваш взгляд, более всего недостает нынешнему сообществу веб-дизайнеров?

О:
В этом сообществе потрясающе много талантливых людей. В последние два года их количество растет по экспоненте. Но разработчикам сильно недостает видения картины в целом, способности создавать дизайн, верстку, программную основу и структуру, которые всячески помогают эффективному восприятию контента.

Нам следует учиться у кинопроизводства. Фильм создается группой специалистов, он увлекает нас эмоционально, доносит до нас определенное послание. Хороший фильм оставляет впечатление, что он создан одним рассказчиком, несмотря на то, что над ним трудились тысячи людей.

Я думаю, что сейчас большинство сайтов скорее впечатляют своей красотой, нежели коммуникативными возможностями.

Опять же кругом многовато стилистических заимствований, причем их можно встретить с одинаковым успехом и на великолепно оформленных сайтах, и на банальных коммерческих ресурсах. Дизайнеры-одиночки бояться показаться немодными ("Боже ж мой, я забыл использовать линии под углом в 45 градусов", "Проклятье, я забыл задействовать прокрутку на DHTML"), корпоративные сайты стремятся выглядеть солидно, и когда мы беспокоимся о таких вещах, мы замыкаемся на себе - в то время как посетители совершенно не интересуются нашими комплексами (хотя, разумеется, они замечают интересно поданную торговую марку и реагируют на хороший дизайн)

Еще меня огорчает, что большинство создателей сайтов наплевательски относятся к созданию текста, его верстке и подаче. Все внимание отдается меню и шикарным заставкам, в то время как тексту достаются объедки: уродливые шрифты, набор с одним и тем же интервалом, который либо слишком велик, либо слишком мал и просто умоляет НЕ ЧИТАТЬ его.

В:
Какова следующая стадия развития сетевого сообщества после недавнего бесславного падения дот-комов, который затронул многие сайты и многих веб-дизайнеров? Есть ли новые возможности развития?

О:
На пике этого падения (вы уж извините меня за такое выражение), мы выпустили специальный выпуск A List Apart на эту тему. Мы опросили сорок веб-дизайнеров, разработчиков, информационных архитекторов, текстовиков, как они справляются с "кризисом", и их ответы разнились в зависимости от их жизненной философии и банальных бытовых условий. Некоторые чувствовали (и чувствуют) себя великолепно на нынешнем сухом пайке. С этим можно справиться.

Мыльный пузырь невозможно надувать бесконечно. Бизнес без продуманной модели не может вечно финансироваться из пустоты, поэтому клиенты с таким подходом канули в Лету. Точно так же и бесчисленным агентствам следует предоставлять реальные услуги, а не только пускать пыль в глаза своими шикарными офисами.

Намечается рост компаний с надежными экономическими моделями; в сфере развлечений, которая развивается, несмотря на любые потрясения; никуда не делись общественные организации (библиотеки, университеты, институты) - все они представляют реальную ценность для потребителей их услуг и имеют достаточный бюджет для веб-разработок.

К тому же (хотя этот род деятельности вряд ли привлечет поголовно всех дизайнеров) есть масса работы по преображению уродливых, однообразных, затрудняющих доступ к информации сайтов, - в сайты стильные, доступные и совместимые со стандартами.

Затрудненный доступ был серьезной проблемой в течение многих лет, но теперь доступность - это закон. Броузеры все лучше и лучше поддерживают стандарты вроде HTML 4 и CSS, с помощью которых сайт становится более доступным для посетителей. Так что теперь, вместо оптимизации ресурсов для четвертых версий, у нас есть возможность с помощью стандартов Web оптимизировать сайты для каждого посетителя. Работы по такой оптимизации не только осмыслены, они также выгодны клиенту, который в дальнейшем наверняка захочет еще раз воспользоваться вашими услугами.

В:
Как Вам удается находить время для всего, что Вы делаете? У меня создалось впечатление, что Ваша сетевая деятельность занимает 33-34 часа в сутки.
Andrei Smirnov
Sarov, Russia

О:
Диет-кола, кофе и хорошие друзья. Я, как и большинство веб-дизайнеров, почти все свои проекты реализую в коллективе. A List Apart, Web Standards Project, и Independents Day созданы группой авторов, все они указаны на страницах разработчиков.

В:
Мне интересно Ваше мнение по поводу соотношения нового и традиционного подходов в проектировании интерфейса. Как и многие другие дизайнеры, я стремлюсь использовать все возможности, предоставляемые новыми технологиями (DHTML, SWF), дабы всячески расширять возможности пользователя (я говорю скорее об интерфейсах функциональных приложений, нежели о сфере развлечений). Как сделать нечто принципиально новое интуитивно понятным для пользователя, как его убедить использовать это новое, не отпугивать и не сбивать с толку?
Chas Blackford
Mill Valley, California

О:
На некоторых сайтах нам нет необходимости кого-то в чем-то убеждать. Определенные посетители идут на Ego Media и Futurefarmers именно потому, что эти сайты уникальны и неповторимы в своем подходе к интерфейсу. Но такой подход совершенно не к месту на, скажем, eBay.com, потому что люди ходят туда для участия в аукционах и форумах, а не для исследования новых форм визуальных коммуникаций. Это скорее проблема соответствия назначения ресурса и его целевой аудитории, нежели убеждений пользователя. Если вы хотите использовать в своей работе самые передовые технологии - работайте в студии, которая обслуживает передовых клиентов, или сами открывайте такую студию. Или же делайте шикарный персональный сайт. Если ваш сайт действительно будет хорош - он привлечет именно тех клиентов, которых вы ищете.

В:
Приходят ли веб-дизайнеры в ужас при одной только мысли о том, что им необходимо изучать практически все смежные специальности, дабы сложные сайты одинаково отображались в основных броузерах?
Eric Martin
Montreal

О:
Я не думаю, что веб-дизайнеры изучают все смежные специальности (как насчет пространств имен в XML?), и я не думаю, что они при этом приходят в ужас. Мы добиваемся для сайта одинакового вида в разных броузерах потому, что наши клиенты требуют от нас этого, считая этот процесс неотъемлемой частью оплаченной ими работы.

Клиенты думают так, потому что они привыкли к абсолютному визуальному контролю над брошюрами, печатной и теле- рекламой. Мы же приучили их к аналогичному отношению к веб-сайтам.

Основная проблема в том, что мы воспринимаем web как визуальную среду, в то время как он является средой структурной, с возможностью применения разнообразных стилей представления. Мы до сих пор мыслим категориями полиграфического дизайна и соответственно подходим к созданию сайтов.

В:
Каков самый эффективный способ развить сообщество вокруг веб-сайта?
Paul Davidson
Aurora, Colorado

О:
Читайте книгу Derek Powazek "Design for Community", которая выйдет в этом году.

Со своей стороны, я посоветую следующее: во-первых, удостоверьтесь в том, что сообщество действительно нужно вашему проекту. Многие сайты стали успешными благодаря хорошо продуманным возможностям по созданию сообщества. Но сообщество - это не панацея. Простая организация форума вам мало чем поможет, наоборот, форум может вам сильно навредить - если, например, у посетителей создастся впечатление, что его никто не читает.

Из моего опыта по организации сообществ я вывел несколько правил:

1. Не создавайте ничего, если вам это сейчас не необходимо, а потом у вас не будет времени этим заниматься.

2. Установите определенные правила и строго придерживайтесь их. Например, если одно из правил гласит "не допускать в форуме объявлений о купле/продаже", то вы должны применять его ко всем, в том числе и к лучшим друзьям.

3. Необходимы модераторы, которые будут следить за дискуссиями (но без излишней жесткости - это убивает любое сообщество куда быстрее, чем полное отсутствие модерирования). Хороший модератор ненавязчив, дружелюбен и всегда готов помочь. Он способствует соединению нескольких тем между собой, стимулируя дальнейшее их обсуждение. Он никогда не унижает участников, а при возникновении проблем решает их без огласки.

4. Соединяйте контент и сообщество. Например, есть смысл организовать дискуссии о тех статьях, которые люди только что прочли на вашем сайте. Форумы на случайные, не связанные с контентом темы, редко себя оправдывают (сайты вроде Slashdot являются исключениями, которые подтверждают правило).

Джеффри Зельдман (Jeffrey Zeldman) и Adobe