автор: Александр Солонович

Email-маркетинг - это чрезвычайно мощный инструмент. Если его правильно использовать, можно "раскрутить" любой бизнес, товар, услугу или, тем паче, сам Ваш сайт. Любой другой из маркетинговых методов не позволяет так быстро (и так дешево) пробовать различные новые идеи и (если Вы-продавец товаров) увеличивать объемы продаж. Ну а если использовать Email-маркетинг неправильно, то в этом случае он рискует превратиться в тривиальный спам, а Вы рискуете нажить себе головную боль.

Я представляю Вашему вниманию что-то вроде Руководства по Email-маркетингу. Я надеюсь, Вы будете им пользоваться, разрабатывая собственную стратегию Вашего Email-маркетинга. Это поможет Вам удержать Ваш Email-аккаунт от закрытия и избавит Вас от преследования недовольной толпы, получившей Ваши рекламные сообщения в свои ящики.

1. ВАЖНО! Всегда всегда всегда уважайте желание людей быть удаленными из списка рассылки. Не посылайте сообщения повторно людям, которые его не хотят получать и которые пожелали удалить свой Email из Вашего списка рассылки. Создайте отдельный почтовый ящик, на который будут приходить пожелания людей типа "удалите мой емэйл". И не забудьте оповестить людей в Вашей рекламе, что они могут послать на этот адрес пустое письмо с темой "удалить", чтобы Вы могли убрать их Email из Вашего списка. И, получив такие письма от людей, не откладывая производите поиск и удаление их электронного адреса.

2. Всегда делитесь/меняйтесь своими списками рассылки и особенно списками "Удалить!" с другими людьми, которые пользуются Email-маркетингом. В этом случае совместными усилиями Вы расширите количество получателей и, самое главное, избавите людей от раздражения, в состоянии которого они будут находится, за разом раз посылая письма с темой "Удалить" в очередные рассылки.

3. Никогда не собирайте электронные адреса в не-общественных местах. Не взламывайте частные форумы или чьи-то списки рассылок, чтобы украсть емэйлы их участников. Это уже электронное преступление. Пожалуйста, уважайте частную жизнь людей. Если же их электронные адреса указаны в общественно-доступных форумах и видны каждому, в этом случае данное правило не применяется.

4. При рассылке всегда учитывайте демографические, географические, лингвистические категории Ваших получателей. Само собой, учитывайте их сферу интереса. Честно говоря, НАПРАВЛЕННАЯ рассылка (по интересам) размером в 5 000 писем даст такой же результат, как НЕНАПРАВЛЕННАЯ рассылка (рассылка в ящики всем кому попало) размером 100 000 писем.

5. Никогда никогда и еще раз никогда не изменяйте заголовок Вашего сообщения или обратный адрес. Не убирайте поля "Кому:" и "От:". Это-то как раз уже признается незаконным во многих государствах. Сокрытие Вашей личности очень сильно снизит уровень отвечаемости Вашего сообщения и, возможно, поднимет анти-спаммеров и разнообразных хакеров против Вас.