автор: Александр Солонович

Bulk Email (массовая рассылка емэйлов) никогда не будет незаконной. Вы можете рассылать сообщения по базе электронных адресов Ваших клиентов или подписчиков... ну как это вообще может быть незаконным?

Spamming - это немного другая история. Есть некоторые правила, которые появились не так давно.

Что такое СПАМ? Вы много раз, наверное, слышали о спаме то, что это массовая рассылка "непрошенных" сообщений. В Онлайне "спамминг" означает рассылку непрошенных емэйл-сообщений сразу целому списку людей или подписчикам новостной группы, не ожидающим это сообщение. Сейчас много спорят о том, легален ли спам. Конечно же легален. Правда, это не значит, что я подталкиваю Вас взять и "заспамить" весь Мир. Я всего лишь проясняю ситуацию, так сказать "расставляю точки над [i]" :)

Вы сейчас спросите "а что насчет тех законов об электронной почте в Вашингтоне и Калифорнии?" (ведь в США самая ощутимая борьба со спамом по сравнению с остальным миром). Что же,- отвечу я.- Хороший вопрос! А вот и ответ: "Все эти законы делают спамминг ЗАКОННЫМ!" Вы не ослышались, я не сказал "Незаконным", я сказал именно "ЗАКОННЫМ". Эти законы - всего лишь попытка остановить тех людей, которые нарушают принципы, перечисленные мною в статье "Руководство по Email-маркетингу": прячут свои реальные координаты и личность, не предоставляют получателям письма возможности высказать свое желание быть удаленными из этого списка, "бомбя" ящик получателя снова и снова с поразительной частотой.

Конечно же, всегда появляются новые законы, но на момент написания этой статьи законы говорят, что если Вы собираетесь отослать кому-то "непрошенное" письмо, Вы обязаны:
- указать свое полное имя, адрес и телефонный номер;
- в поле "От:" ("From:") указать свой настоящий Емэйл, на который Вам смогут ответить;
- немедленно удалять из Вашего списка электронный адрес любого, кто об этом попросит;
- не использовать технологии для сокрытия истинной информации о сообщении;
- не можете пользоваться почтовыми серверами интернет-служб, к которыми Вы не имеете авторизации.

Пусть кто-угодно говорит Вам что угодно, но, пока Вы следуете этим правилам, спамминг или ... каким словом это ни называйте, это ЗАКОННО!!! Да, кстати, чуть не забыл... содержание вашего сообщения , само собой, должно быть законным. Не продавайте детскую порнографию, автоматы калашникова, галлюциногены, героин или смертельную бактерию. За это точно "по головке не погладят" :)))

Существует целая армия отдельных анти-спаммерских активистов, которые, неверно растолковывая зарубежные и отечественные законы, пытаются назвать спамом все что угодно. Но их недостаток юридического образования - это всего лишь их проблема, всего лишь их добровольное заблуждение. К счастью, даже большинство новых законопроектов не добавляют их утверждениям ни капли правоты. Многие "спаммеры" даже наказывают антиспаммеров. Благо для этого есть огромное количество социальных, психологических и иных методов, влекущих кучу неудобств и хорошую нервотрепку для антиспаммера. Особенно, если спаммеры собираются в команды и действуют сообща ;)

Вот примеры того, что Вы должны включать в конце Вашего письма помимо Вашего имени, телефона, настоящего электронного адреса. Для рассылки по всему миру (англоязычная рассылка):

Your E-mail Address Removal/Deletion Instructions:
We comply with proposed federal legislation regarding unsolicited commercial e-mail by providing you with a method for your e-mail address to be permanently removed from our database and any future mailings from our company.
To remove your address, please send an e-mail message with the word REMOVE in the subject line to: your@email.com. If you do not type the word REMOVE in the subject line, your request to be removed will not be processed.

или

Your E-mail Address Removal/Deletion Instructions:
We comply with proposed federal legislation regarding unsolicited Commercial e-mail by providing you with a method for your e-mail Address to be permanently removed from our database and any future Mailings from our company.

или:

Under Bill s. 1618 TITLE III passed by the 105th Congress this letter cannot be considered spam as long as the sender includes contact information and removal instructions. This is a one-time e-mail transmissiom. No removal is necessary.
или:

NOTE - This is NOT SPAM - you posted to one of our FFA sites or added yourself to this list. This is a result of YOUR actions of posting a link, a classified ad, or adding yourself. Removal info at bottom. We have been successfully mailing to our Ezine for 15 months. We DO NOT SPAM - this is an optin list ONLY!

Русскоязычный вариант:

ВНИМАНИЕ! Это сообщение НЕ является "СПАМОМ". Ваш электронный адрес был взят из общедоступных источников в Интернет. Это результат Вашего ДЕЙСТВИЯ по добавлению ссылки, объявления или добавления самого себя. Мы рассылаем не "спам", мы успешно рекламируем наш сайт таким образом уже 9 месяцев. Инструкция по удалению Вашего электронного адреса из нашей базы: пришлите на адрес my@email.com пустое письмо с пометкой в теме "удалить".

или:

В соответствии с международным законодательством, это письмо НЕ может рассматриваться как "СПАМ", так как не скрывает полную и достоверную информацию о лице, его Вам пославшем. Это одноразовая рассылка. Больше Вы от нас писем не получите, поэтому "отписка" не требуется.

ну и в том же духе, в соответствии с принципами и нормами, изложенными мною в своей статье.