Роль Internet в бизнесе постоянно растет. Многие крупные компанияи предпочитают пользоваться услугами консультационных фирм, осуществляющих инсталляцию и техническое обслуживание информационных home-страниц в системе World-Wide Web. Как известно, спрос рождает предложение. Стоило только корпоративным пользователям всерьез заинтересоваться возможностями системы WWW, как мгновенно возникла целая консалтинговая индустрия, специализирующаяся на оказании услуг будущим абонентам глобальной компьютерной сети. Десятки небольших фирм предлагают потребителям из сферы бизнеса помощь в создании и информационном наполнении рекламно-информационных home-страниц. Крупные корпорации, заинтересованные в эффективном использовании маркетингового потенциала Internet, охотно применяют решения и графические средства, разработанные такими компаними, как Free Range Media и One World Interactive. В результате по мере расширения глобального информационного пространства данный рынок консалтинговых и инсталляционных услуг бурно развивается.

Сервисные фирмы решают весьма ответственную задачу - предоставляют своим клиентам, в числе которых транснациональные гиганты General Electric и Visa International, помощь в создании электронных витрин, определяющих лицо компании при общении с заказчиками и деловыми партнерами посредством сети Internet. Создание home- страницы включает процедуру графического и текстового дизайна, программирование макета и гипертекстовых связей при помощи зыка HyperText Markup Language (HTML).

Visa пригласила экспертов

Можно привести множество примеров, когда компании собственными силами создавали home-страницы и инсталлировали их на своих серверах. Однако не менее часто встречаются менеджеры ИС, не желающие заниматься трудоемкой конвертацией корпоративных документов в HTML-формат. Вероятно, такими соображениями руководствовалась компания Visa International, решившая приурочить открытие собственной home-страницы к началу ежегодной конференции "American Bankers Association" в сентябре 1994 г. Visa заключила соглашение с фирмой "Net + Effects" (Сан-Хосе, шт. Калифорния), предусматривающее создание Web-сервера, содержащего сведения общего характера, разнообразную информацию о финансовых планах и, кроме того, интерактивную БД для хранения данных о местонахождении банкоматов Visa в любой точке земного шара.

Пусть этим займутся профессионалы

"Мы пришли к выводу, что наиболее целесообразным с точки зрения финансовых затрат является обращение к услугам консультационных организаций", - говорит Мэри Коэди, директор подразделения корпоративных связей Visa International, руководившая реализацией проекта совместно с представителями информационной и маркетинговой служб. - В то время наша компания не располагала необходимым оборудованием и подготовленными специалистами, поэтому было бы крайне неразумно пытаться начинать все с нуля".

Не правда ли, несколько странно слышать подобное заявление от сотрудника одной из крупнейших международных компаний, оснащенной по последнему слову техники? Но в том-то и дело, что задача построения в короткий срок высококлассной электронной Web-страницы, требующая тесной интеграции усилий экспертов в самых разных областях, не решается методом массированного натиска.

Разработка home-страницы в чем-то сродни дизайну рекламного стиля,