IBM уже настолько "опутана сетью и паутиной" (имеется в виду World-Wide Web), что имеет отдельного вице- президента по приложениям Internet. Его зовут Джон Патрик. Он недавно обсуждал со старшим редактором "InformationWeek" Клинтоном Уилдером точку зрения своей корпорации на Internet и планы создания коммерческих сетевых служб.

- Насколько важна сеть Internet для планов IBM?

- В течение последнего времени мы обсуждали нечто, что мы называем "сетеориентированными вычислениями" (network- centric computing). В первую очередь мы имеем в виду Internet. Она представляет собой своеобразную реализацию модели клиент/сервер, в которой миллионы серверов обеспечивают информацией десятки, а может быть, и сотни миллионов клиентов. Не подлежит сомнению масштабность этого рынка. И возможности проявить активность не сводится к тому, чтобы добавить собственную страницу на сервер Web. Планы гораздо, гораздо значительнее.

- А все-таки?

- Мы предполагаем четыре стадии освоения Internet.

Стадия 1 - это доступ, простая связь с Internet.

Cтадия 2 - проведение маркетинга, формирование коммуникаций, доступных подписчикам в рамках сервиса Web.

На стадии 3 бизнес-приложения связываются с сервисом Web. В этой области, ожидаю, корпорация IBM предложит много нового нашим заказчикам.

На стадии 4 заказчики в дополнение к двум возможностям - покупать прикладные программы или разрабатывать их, получат новую - подписываться на приложения, функционирующие в сети.

- Каково Ваше мнение по поводу утверждения, что посредством Internet нельзя сделать хороший бизнес, если не заниматься рекламной деятельностью?

- Я полагаю, что здесь имеется определенное недопонимание. Причина того, что с помощью Internet не ведется продажа товаров и услуг, состоит в отсутствии механизма оплаты. Но если Вы непрерывно связаны с сервисом Web, то обнаружите его сильные стороны. Вы убедитесь, что коммерция по сети станет еще более реальной, чем все, что мы видели до сих пор. Обслуживание транзакций по кредитным карточкам - очень важный сектор рынка, и полагаю, что его объем составит миллиарды долларов. Однако это лишь вершина айсберга и малая часть того, что станет возможно с помощью Internet.

- Что Вы думаете о вопросах безопасности?

- Эта проблема для кредитных карточек на самом деле не слишком существенна. В настоящее врем никакой защиты для кредитных карточек нет. Люди идут в магазин и вручают номер своей кредитной карточки абсолютно незнакомому им человеку. А взгляните на современную экспресс-почту: вы берете очень существенные, секретные документы, кладете их в коричневый конверт, запечатываете его и вручаете человеку, которого совершенно не знаете. В то же врем в сети Internet вы получаете возможность шифрования, аутентификации, цифровой подписи, в совокупности обеспечивающих по-настоящему секретную почту, и можете быть уверены, что корреспонденция будет доставлена, ее прочитает только тот человек, которому она адресована, и этот адресат будет твердо знать, что сообщение поступило именно от Вас. Таким образом, скорее, можно говорить о дополнительных достоинствах. Следует изменить наш взгляд на безопасность. Вместо того чтобы придавать излишнее значение нерешенным проблемам в этой области, нужно смотреть оптимистически: в сети Internet обеспечивается лучшая защита, чем вне ее. Еще одним примером могут служить зашифрованные транзакции, когда только заинтересованный банк (а не продавец) знает номер кредитной карточки. Это также повышает уровень безопасности по сравнению с тем, что мы имеем сегодня.

- Но не выдаем ли мы желаемое за действительное? Ведь общая точка зрения как потребителей, так и корпораций состоит в том, что эта сеть недостаточно безопасна в том смысле, о котором Вы говорите.

- Да, это правда. Но, по большей мере, это спекуляция. У нас сейчас отсутствует электронная коммерция, но мы думаем, что она возникнет в ближайшее время и, полагаю, будет очень популярна. А как только несколько новых хороших товаров или услуг с помощью Internet добьются успеха на рынке, за ними последуют остальные. Свободный рынок заставит людей соревноваться и внедрять новое, и верю, что это принесет свои плоды.